一是信访工作与与“三下乡”活动相结合,要求全局每名人员把帮助群众办实事、办好事、解难题作为沟通群众的纽带，看谁为群众解决的问题多，群众的赞誉多；二是信访工作与开展综合治理相结合。在全系统深入开展新农村建设综合治理活动，深入基层化解宅基地纠纷调处等涉及国土资源方面的各种社会矛盾，维护群众利益，确保十七大期间停访息诉；三是信访工作与反腐倡廉相结合。增强干部职工廉洁自律意识，严禁吃拿卡要等不良行为，对群众反映的违纪违法问题，一经落实，严肃处理。